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SERVIZI EROGATI

Carta dei servizi e standard di qualità  Art. 32, c. 1

 

Class Action 

 


Costi contabilizzati  Art. 32, c. 2, lett. a, art. 10, c. 5)

 


Tempi medi di erogazione dei servizi  Art. 32, c. 2. lett. b)



Liste di attesa  Art. 41, c. 6)

 

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